Pembatalan penerbangan di kapal kargo kargo udara boleh menjadi sakit kepala yang sebenar, bukan hanya untuk pengirim tetapi juga untuk kami sebagai pembekal pengangkutan kargo udara. Kami semua berada di sana - anda mempunyai jadual yang ketat, sekumpulan barangan yang perlu mencapai destinasi mereka tepat pada waktunya, dan kemudian boom! Penerbangan akan dibatalkan. Ini keadaan yang boleh membuang sepana besar ke dalam kerja -kerja, tetapi jangan risau, kami mempunyai beberapa rancangan kontingensi yang kukuh.
Memahami sebab -sebab pembatalan penerbangan
Sebelum kita menyelam ke dalam rancangan kontingensi, penting untuk memahami mengapa penerbangan dibatalkan di tempat pertama. Terdapat banyak faktor yang boleh membawa kepada ini, dan menyedari mereka dapat membantu kami mempersiapkan diri dengan lebih baik.
Cuaca adalah salah satu penyebab terbesar. Ribut, salji lebat, kabut, atau panas yang melampau boleh membuatnya tidak selamat untuk pesawat berlepas atau tanah. Syarikat penerbangan mempunyai protokol keselamatan yang ketat, dan jika keadaan cuaca tidak setanding, mereka akan membatalkan penerbangan. Satu lagi sebab umum ialah isu mekanikal. Pesawat adalah mesin yang kompleks, dan kadang -kadang, mereka mengalami masalah teknikal yang perlu diperbaiki sebelum mereka boleh terbang. Ini boleh terdiri daripada gangguan kecil kepada isu enjin utama.
Masalah kawalan trafik udara juga boleh menyebabkan pembatalan penerbangan. Sekiranya terdapat kesesakan di lapangan terbang atau semacam kerosakan komunikasi, penerbangan mungkin didasarkan sehingga keadaan diselesaikan. Dan jangan lupa tentang serangan buruh. Juruterbang, atendan penerbangan, atau krew darat mungkin mogok, yang boleh mengganggu keseluruhan jadual penerbangan.
Rancangan kontingensi kami
Re - mengarahkan kargo
Salah satu perkara pertama yang kita lakukan apabila penerbangan dibatalkan ialah melihat semula kargo. Kami mempunyai rangkaian syarikat penerbangan dan lapangan terbang yang luas, jadi biasanya kami dapat mencari laluan alternatif. Sebagai contoh, jika penerbangan asal sepatutnya melalui hab utama yang mengalami masalah, kita boleh mencari lapangan terbang yang lebih kecil atau laluan yang kurang sesak. Ini mungkin bermakna masa transit yang lebih lama, tetapi ia memastikan bahawa kargo masih mencapai tujuannya.
Kami juga bekerjasama rapat dengan rakan kongsi kami diPerkhidmatan Perkhidmatan Kargo PenghantaranUntuk mencari pilihan routing yang terbaik. Mereka mempunyai banyak pengetahuan dan pengalaman dalam industri, dan mereka dapat membantu kami menavigasi melalui laluan udara yang kompleks.
Menggunakan syarikat penerbangan alternatif
Jika routing bukan pilihan, kita mula melihat syarikat penerbangan alternatif. Terdapat banyak syarikat penerbangan di luar sana, dan tidak semuanya terjejas oleh isu yang sama. Sebagai contoh, jika satu syarikat penerbangan menghadapi masalah mekanikal dengan armadanya, syarikat penerbangan lain mungkin dapat melangkah masuk dan mengambil kargo kami. Kami mengekalkan hubungan yang baik dengan pelbagai syarikat penerbangan, yang memberi kita fleksibiliti untuk menukar pembawa apabila diperlukan.
Walau bagaimanapun, menggunakan syarikat penerbangan alternatif kadang -kadang boleh menjadi agak rumit. Syarikat penerbangan yang berbeza mempunyai peraturan dan peraturan yang berbeza mengenai kargo, jadi kita perlu memastikan bahawa kargo kita memenuhi keperluan mereka. Kami juga perlu mempertimbangkan implikasi kos, kerana sesetengah syarikat penerbangan mungkin mengenakan lebih banyak untuk tempahan terakhir. Tetapi dalam kebanyakan kes, ia berbaloi untuk mendapatkan kargo bergerak.
Menyimpan kargo sementara
Dalam sesetengah keadaan, mungkin tidak mungkin untuk mengarahkan kargo atau mencari syarikat penerbangan alternatif dengan segera. Dalam kes ini, kami mempunyai kemudahan untuk menyimpan kargo sementara. Gudang kami dilengkapi dengan sistem kawalan keselamatan dan iklim yang diperlukan untuk memastikan bahawa kargo selamat dan dalam keadaan baik.
Kami faham bahawa menyimpan kargo boleh menambah kos keseluruhan dan melambatkan penghantaran, tetapi kadang -kadang, ia adalah pilihan terbaik. Kami memastikan pelanggan kami dimaklumkan tentang keadaan dan memberi mereka kemas kini yang kerap apabila kami mengharapkan untuk meneruskan proses penghantaran.
Berkomunikasi dengan pelanggan
Komunikasi adalah kunci ketika berhadapan dengan pembatalan penerbangan. Kami pastikan untuk menjaga pelanggan kami dalam gelung dari saat kami mengetahui tentang pembatalan. Kami menyediakan mereka dengan maklumat terperinci mengenai sebab -sebab pembatalan, pelan kontingensi yang kami laksanakan, dan kesan yang diharapkan terhadap jadual penghantaran.
Kami juga menawarkan pelanggan kami pilihan untuk membuat perubahan pada penghantaran mereka jika diperlukan. Sebagai contoh, jika mereka tergesa -gesa untuk mendapatkan kargo ke destinasinya, kita dapat meneroka pilihan yang lebih mahal tetapi lebih cepat. Sebaliknya, jika mereka mampu menunda lebih lama, kita boleh memberi tumpuan kepada mencari penyelesaian yang paling kos - berkesan.
Bekerja dengan syarikat perkapalan barang kecil
Kami juga bekerjasama denganSyarikat perkapalan barang kecilsebagai sebahagian daripada rancangan kontingensi kami. Syarikat -syarikat ini sering mempunyai lebih banyak fleksibiliti dan boleh menawarkan perkhidmatan khusus. Sebagai contoh, mereka mungkin dapat menyediakan pintu - untuk penghantaran pintu atau mengendalikan penghantaran yang lebih kecil dan lebih halus.
Dengan bekerja dengan syarikat perkapalan barang kecil, kami boleh menawarkan pelanggan kami pelbagai pilihan dan memenuhi keperluan khusus mereka. Mereka juga boleh membantu kita dalam situasi di mana kargo perlu diangkut ke jarak pendek atau ke lokasi terpencil.
Mendapatkan sebut harga barang penghantaran baru
Apabila penerbangan dibatalkan dan kami perlu melaksanakan pelan kontingensi, kos penghantaran mungkin berubah. Itulah sebabnya kami menyediakan pelanggan kami dengan yang baruPetikan Penghantaran Penghantaran. Petikan ini mengambil kira laluan baru, syarikat penerbangan alternatif (jika berkenaan), dan sebarang perkhidmatan tambahan seperti penyimpanan atau pembungkusan semula.
Kami pastikan untuk menjadi telus mengenai kos dan menjelaskan kepada pelanggan kami mengapa harga telah berubah. Kami juga bekerja keras untuk mencari penyelesaian yang paling kos - berkesan tanpa menjejaskan kualiti perkhidmatan.
Kesimpulan
Pembatalan penerbangan di kapal kargo kargo udara adalah realiti yang tidak disenangi, tetapi dengan rancangan kontingensi yang betul, kami dapat meminimumkan kesan kepada pelanggan kami. Pendekatan kami untuk mengarahkan kargo, menggunakan syarikat penerbangan alternatif, menyimpan kargo sementara, berkomunikasi dengan berkesan dengan pelanggan, bekerja dengan syarikat perkapalan barang kecil, dan menyediakan petikan pengangkutan perkapalan baru membantu kami mengendalikan situasi ini dengan lancar.
Sekiranya anda memerlukan perkhidmatan pengangkutan kargo udara dan ingin mengetahui lebih lanjut mengenai bagaimana kami dapat mengendalikan pembatalan penerbangan, jangan teragak -agak untuk menjangkau kami. Kami berada di sini untuk memberikan anda penyelesaian terbaik dan memastikan kargo anda mencapai destinasi dengan selamat dan tepat pada waktunya.
Rujukan
- Laporan Persatuan Kargo Udara
- Artikel Berita Industri mengenai Pembatalan Penerbangan
- Temu ramah dengan pakar industri dan kargo